Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Bienvenue chez Datum

Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site web datumcard.es, ainsi que l'achat des produits proposés dans notre boutique en ligne.

La boutique est exploitée par DSJ CONNECT LLC, qui exerce son activité commerciale sous la marque Datum. Dans les présentes Conditions, les termes « Datum », « nous », « notre » ou « nos » désignent DSJ CONNECT LLC, agissant sous cette marque.

DatumCard utilise la technologie Shopify pour héberger et gérer certaines fonctionnalités de la boutique en ligne.

En accédant à notre site web, en y naviguant ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que les politiques applicables publiées sur le site. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le site web ni y effectuer d'achats.

Les présentes Conditions ne limitent ni n'excluent les droits auxquels vous ne pouvez renoncer en tant que consommateur en vertu du droit de l'Union européenne et des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

1. Identification de l'entreprise

Société exploitante : DSJ CONNECT LLC
Nom commercial : Datum
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC) constituée dans l'État du Delaware, États-Unis
Adresse de l'entreprise : 9669 Avellino Ave, Orlando, FL 32819, États-Unis
Téléphone : +34 625 22 77 64
E-mail : contact@datumcard.com
Site web : datumcard.es · datumcard.fr · datumcard.de

L'ensemble des coordonnées, ainsi que toute information complémentaire légalement exigée, sont disponibles sur notre page Coordonnées.

2. Objet des services

Sur datumcard.es, nous proposons des produits liés à l'organisation, à la localisation et à la protection d'objets personnels, notamment des appareils, accessoires, porte-cartes, portefeuilles, organiseurs de clés, chargeurs et autres produits liés à la marque DatumCard.

Les services disponibles sur le site web peuvent notamment comprendre :

• La consultation des produits et des contenus commerciaux.
• L'achat de produits en ligne.
• La gestion des commandes et des paiements.
• L'envoi de communications liées aux commandes.
• Le service client.
• La gestion des retours, échanges, garanties et remboursements.
• La publication ou la consultation d'avis, lorsque cette fonctionnalité est disponible.

3. Âge minimum et utilisation autorisée

Pour effectuer un achat sur datumcard.es, vous devez avoir l'âge légal requis pour contracter conformément à la législation applicable dans votre pays de résidence.

Si vous utilisez le site pour le compte d'une autre personne ou entité, vous déclarez disposer de l'autorisation nécessaire pour le faire.

Le site web et ses services doivent être utilisés uniquement à des fins licites et d'une manière compatible avec les présentes Conditions, la législation applicable et les droits des tiers.

4. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d'un compte ou la saisie de données personnelles et de coordonnées.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes. Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis votre compte, sauf en cas d'utilisation non autorisée qui ne vous est pas imputable.

Il est interdit de vendre, transférer, céder votre compte ou d'en permettre l'utilisation par des tiers sans autorisation.

5. Informations sur les produits

Nous déployons des efforts raisonnables pour présenter de manière claire et précise les caractéristiques, images, prix, disponibilités et descriptions de nos produits.

Les images des produits ont une finalité illustrative. La couleur, la luminosité, la texture ou l'apparence visuelle peuvent légèrement varier en fonction de l'appareil, de l'écran, de l'éclairage ou des réglages utilisés par le client.

Ces variations raisonnables n'affectent pas l'obligation de DatumCard de livrer des produits conformes à la description, aux caractéristiques annoncées et aux droits légaux dont dispose le consommateur.

Lorsqu'un produit comporte des fonctions de localisation, de connectivité, de compatibilité avec des applications ou d'intégration à des services tiers, ces fonctions peuvent dépendre d'appareils compatibles, de mises à jour logicielles, de réseaux externes, de la disponibilité du service ou de conditions techniques ne relevant pas du contrôle exclusif de DatumCard.

Les références à Apple Localiser, Google Find Hub, Bluetooth, MagSafe, la recharge sans fil ou d'autres technologies s'entendent dans la limite de la compatibilité effectivement indiquée sur la page du produit concerné.

6. Disponibilité des produits

La disponibilité des produits peut varier. Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour, un produit peut être épuisé ou ne plus être disponible après que le client a commencé le processus d'achat.

Si un produit acheté n'était pas disponible après la confirmation de la commande, nous contacterons le client pour lui proposer, selon le cas :

• Un produit de remplacement équivalent, si le client l'accepte expressément.
• L'attente d'un réapprovisionnement, le cas échéant et si le client l'accepte.
• L'annulation de la commande et le remboursement intégral des sommes versées.

7. Commandes

En passant une commande, vous confirmez votre intention d'acheter les produits sélectionnés conformément aux présentes Conditions et aux conditions indiquées lors du processus d'achat.

Avant de confirmer la commande, le client doit vérifier attentivement les produits, les quantités, l'adresse de livraison, le moyen de paiement et les autres informations saisies.

La réception d'un e-mail automatique n'implique pas nécessairement l'acceptation définitive de la commande en cas d'erreur manifeste, d'indisponibilité, de soupçon raisonnable de fraude, d'impossibilité de livraison ou d'incident de paiement.

DatumCard peut refuser ou annuler une commande pour des motifs objectifs, notamment :

• Produit indisponible.
• Erreur manifeste sur le prix, la description ou la disponibilité.
• Informations de livraison incomplètes ou incorrectes.
• Impossibilité raisonnable d'effectuer la livraison.
• Échec, refus ou annulation du paiement.
• Soupçon raisonnable de fraude, d'abus ou d'utilisation inappropriée.
• Commandes incompatibles avec un usage personnel ou domestique raisonnable.

Si une commande payée ne pouvait pas être acceptée ou devait être annulée par DatumCard, les sommes versées par le client lui seront remboursées, sauf si un motif légal justifie une autre démarche.

Les produits proposés sur datumcard.es sont principalement destinés aux consommateurs finaux pour un usage personnel ou domestique. La revente commerciale non autorisée est interdite.

8. Prix, taxes et promotions

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site web au moment de la commande, sauf erreur manifeste.

Les prix sont indiqués en euros, sauf mention expresse d'une autre devise.

Avant de confirmer l'achat, le client peut consulter le prix total de la commande, taxes applicables et frais de livraison éventuels compris.

DatumCard offre la livraison standard gratuite sur toutes les commandes, selon les conditions indiquées dans la Politique de livraison.

Les remises, codes promotionnels, offres et campagnes commerciales peuvent être soumis à des conditions spécifiques, telles qu'une durée de validité, un montant minimum, la disponibilité des stocks, une limite par client ou une incompatibilité avec d'autres promotions.

DatumCard peut modifier à tout moment les prix, les promotions et la disponibilité pour les commandes futures. Ces modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà confirmées, sauf en cas d'erreur manifeste juridiquement pertinente.

9. Paiement

Le client doit fournir des informations de paiement valides, exactes et à jour.

En saisissant un moyen de paiement, le client déclare être autorisé à l'utiliser et disposer des fonds suffisants ou de l'autorisation nécessaire pour couvrir le montant total de la commande.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement externes. L'utilisation de ces prestataires est également soumise à leurs propres conditions et politiques, sans préjudice des droits dont dispose le consommateur à l'égard de DatumCard en tant que vendeur.

DatumCard ne conserve pas directement l'intégralité des données de carte lorsque celles-ci sont traitées par des prestataires de paiement externes certifiés.

10. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées dans un délai estimé de 1 à 2 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Une fois le traitement terminé et l'expédition confirmée, le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrés. Le délai de livraison court à compter de la confirmation de l'expédition, et non de la date de la commande.

Lorsqu'il est disponible, le client reçoit un numéro de suivi par e-mail. Les informations de suivi peuvent mettre entre 24 et 48 heures à se mettre à jour après la confirmation de l'expédition.

Les délais de livraison sont des estimations raisonnables fondées sur notre fonctionnement logistique habituel. Des retards peuvent survenir pour des raisons externes, telles que des incidents chez le transporteur, les conditions météorologiques, des contrôles douaniers, des grèves, des erreurs de tri ou des circonstances échappant au contrôle raisonnable de DatumCard.

Ces retards ne suppriment ni ne limitent les droits légaux du consommateur en cas de défaut de livraison, de retard important ou de non-respect du délai convenu.

Sauf si le consommateur a lui-même mandaté un transporteur non proposé par DatumCard, le risque de perte ou d'endommagement des produits reste à la charge de DatumCard jusqu'à ce que le consommateur, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par lui, prenne physiquement possession du produit.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de livraison.

11. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de sa commande.

Si vous constatez une erreur dans l'adresse, vous devez nous contacter dès que possible à contact@datumcard.com. Nous ne pouvons pas garantir qu'il soit possible de modifier l'adresse une fois la commande traitée ou remise au transporteur.

Si une commande ne peut pas être livrée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, d'une absence de retrait ou d'un refus injustifié du colis, DatumCard pourra facturer les frais réels et raisonnables de réexpédition ou de retour lorsque le problème est imputable au client et que cela est légalement admis.

12. Droit de rétractation, retours et remboursements

Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation et des autres droits de retour et de remboursement reconnus par la législation applicable.

En règle générale, le consommateur peut se rétracter d'un achat effectué à distance dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception physique du produit, sans avoir à justifier sa décision.

Les conditions, la procédure, les frais de retour, les exceptions, l'état du produit et les délais de remboursement sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux du consommateur en matière de rétractation, de retour, de remboursement, de défaut de conformité ou de garantie.

13. Garantie légale de conformité

Les produits neufs vendus aux consommateurs de l'Union européenne bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la législation du pays de résidence du consommateur (au moins deux ans) à compter de la livraison.

Un produit doit être conforme à la description, aux caractéristiques, aux fonctionnalités, à la compatibilité, aux accessoires, aux instructions et aux autres conditions communiquées avant l'achat.

En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander les solutions prévues par la législation applicable, notamment la réparation, le remplacement, la réduction proportionnelle du prix ou la résolution du contrat, le cas échéant.

Toute garantie commerciale supplémentaire offerte par DatumCard ou par un fabricant est indépendante de la garantie légale et compatible avec celle-ci, et ne réduit pas les droits du consommateur.

14. Compatibilité et utilisation des produits technologiques

Certains produits DatumCard peuvent nécessiter des appareils, systèmes d'exploitation, applications, comptes utilisateur, services tiers ou réseaux compatibles pour fonctionner correctement.

Le client doit vérifier la compatibilité indiquée sur la page du produit avant d'effectuer son achat.

Les fonctions qui dépendent de services externes, tels que les réseaux de localisation, les applications mobiles, les services de cartographie, la connectivité Bluetooth, les mises à jour du système d'exploitation ou les plateformes tierces, peuvent être affectées par des changements techniques, la disponibilité, la couverture, la configuration de l'appareil ou les décisions de ces tiers.

La présente clause ne limite pas la responsabilité de DatumCard lorsque le produit n'est pas conforme à la description ou à la compatibilité annoncée avant l'achat.

15. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus disponibles sur datumcard.es, notamment les textes, images, logos, marques, designs, vidéos, graphiques, icônes, photographies, structure visuelle et autres éléments du site, appartiennent à DatumCard, à ses concédants de licence ou à leurs titulaires respectifs.

L'utilisation du site web ne confère au client aucun droit de propriété intellectuelle sur ces contenus.

Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, modifier, vendre, exploiter commercialement ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu du site sans autorisation écrite préalable, sauf dans les cas permis par la législation applicable.

16. Outils, applications et services tiers

Le site web peut intégrer des outils, applications, passerelles de paiement, services logistiques, systèmes d'analyse, services marketing, applications d'avis, services de suivi ou d'autres solutions fournies par des tiers.

Ces outils peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

DatumCard ne contrôle pas tous les aspects techniques de ces services externes, mais leur utilisation ne limite pas les droits dont dispose le consommateur à l'égard de DatumCard en ce qui concerne l'achat de produits dans notre boutique.

17. Liens vers des tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes de tiers.

Lorsque le client accède à un site web externe, ce site est soumis à ses propres conditions, politiques et pratiques. Nous recommandons de lire attentivement les informations juridiques et de confidentialité de tout site web tiers avant de l'utiliser ou d'y effectuer des transactions.

L'inclusion d'un lien n'implique pas nécessairement que DatumCard approuve, contrôle ou assume la responsabilité du contenu, des produits ou des services proposés par ce tiers, sauf lorsque la législation applicable en dispose autrement.

18. Relation avec Shopify

DatumCard utilise l'infrastructure technologique de Shopify pour exploiter la boutique en ligne.

Toutefois, sauf indication expresse contraire, le contrat de vente des produits est conclu directement entre le client et DSJ CONNECT LLC, qui exerce son activité sous la marque Datum.

Shopify peut fournir des services technologiques, d'hébergement, de paiement, d'analyse, de sécurité ou d'autres fonctions liées à l'exploitation de la boutique. Le traitement des données personnelles associé à ces services est régi par notre Politique de confidentialité.

19. Confidentialité et protection des données

Le traitement des données personnelles fournies par le client est régi par notre Politique de confidentialité.

En utilisant le site web, le client reconnaît avoir été informé du traitement de ses données personnelles dans les conditions établies dans cette politique.

L'utilisation du site n'implique pas un consentement à l'ensemble des traitements de données. Chaque traitement repose sur la base juridique appropriée conformément à la réglementation applicable.

20. Commentaires, avis et contenus envoyés par les utilisateurs

Lorsque le site permet de publier des avis, commentaires, photos, vidéos, évaluations ou tout autre contenu, le client garantit que ce contenu est licite, fidèle à la réalité pour l'essentiel et qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

En envoyant un contenu en vue de sa publication, le client autorise DatumCard à l'utiliser, le reproduire, l'afficher, en adapter le format et le publier sur le site web, les réseaux sociaux, les publicités ou les supports promotionnels liés à DatumCard, toujours dans le respect de la législation applicable.

Cette autorisation se limite au contenu envoyé volontairement par le client et n'implique ni la cession de ses droits moraux ni l'autorisation de modifier le sens essentiel de son avis.

DatumCard peut modérer, refuser ou supprimer tout contenu qui :

• Est faux, offensant, discriminatoire, diffamatoire ou illégal.
• Contient des données personnelles inutiles.
• Contient du spam, de la publicité non autorisée ou des liens malveillants.
• Porte atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou aux droits de tiers.
• N'a pas de rapport avec le produit ou l'expérience d'achat.

21. Utilisations interdites

Le client ne peut pas utiliser le site web ni ses services pour :

• Exercer des activités illicites, frauduleuses ou trompeuses.
• Usurper l'identité d'une autre personne.
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou au droit à l'image de tiers.
• Introduire des virus, logiciels malveillants, scripts malveillants ou tout autre code nuisible.
• Porter atteinte à la sécurité, à la disponibilité ou au fonctionnement du site.
• Accéder sans autorisation à des systèmes, comptes ou données.
• Collecter les données personnelles d'autres utilisateurs sans base légale.
• Utiliser des systèmes automatisés d'extraction massive de données sans autorisation.
• Passer des commandes frauduleuses, abusives ou destinées à contourner les limites promotionnelles.

Le non-respect de la présente section peut entraîner la suspension de l'accès, la fermeture de comptes, l'annulation de commandes frauduleuses ou l'adoption des mesures légales appropriées.

22. Erreurs, inexactitudes et omissions

Bien que nous nous efforcions de fournir sur le site des informations exactes et à jour, des erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent survenir concernant les prix, les promotions, la disponibilité, les descriptions, les images, les caractéristiques ou les délais.

DatumCard peut corriger des erreurs ou mettre à jour des informations à tout moment.

Si une erreur manifeste affecte une commande déjà passée, nous contacterons le client pour l'en informer et lui proposer, selon le cas :

• De poursuivre la commande avec les informations corrigées, si le client l'accepte.
• De remplacer le produit par une alternative appropriée, si le client l'accepte.
• D'annuler la commande et de recevoir le remboursement intégral des sommes versées.

Ne sera pas considérée comme une erreur manifeste toute différence mineure ou raisonnable n'affectant pas les caractéristiques essentielles du produit ni les droits du consommateur.

23. Suspension ou fermeture de compte

DatumCard peut suspendre ou supprimer l'accès d'un utilisateur pour des motifs raisonnables, tels que la fraude, l'utilisation abusive, la violation grave des présentes Conditions, une activité malveillante, des tentatives d'accès non autorisé ou l'atteinte aux droits de tiers.

La suspension ou la fermeture d'un compte n'affecte pas les droits légaux du consommateur concernant les commandes déjà passées, les garanties, les retours, les remboursements ou les réclamations en cours.

24. Limitation de responsabilité

DatumCard est responsable envers le consommateur dans les conditions prévues par la législation applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité de DatumCard lorsque cette exclusion ou limitation n'est pas autorisée par la loi, notamment dans les cas suivants :

• Dol ou faute lourde.
• Décès ou dommages corporels causés par un acte imputable à DatumCard.
• Produits défectueux ou non conformes.
• Manquement aux obligations essentielles du contrat.
• Droits auxquels les consommateurs et utilisateurs ne peuvent renoncer.
• Responsabilité découlant de la réglementation sur la protection des données.

Dans la mesure permise par la législation applicable, DatumCard ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée du produit, d'une manipulation non autorisée, du non-respect des instructions, de modifications effectuées par le client ou d'une utilisation incompatible avec la finalité du produit.

25. Disponibilité du site web

Nous nous efforçons de maintenir datumcard.es disponible et en bon état de fonctionnement. Toutefois, l'accès au site peut être temporairement interrompu en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, de pannes techniques, de problèmes chez des tiers, de cyberincidents ou de causes échappant à notre contrôle raisonnable.

Lorsque cela est possible, nous nous efforcerons de limiter l'impact de ces interruptions.

La présente section ne limite pas les droits du consommateur concernant les achats déjà effectués.

26. Indemnisation en cas d'utilisation illicite

Le client peut être tenu responsable des dommages directs causés à DatumCard ou à des tiers lorsque ces dommages résultent d'une utilisation illicite, frauduleuse, malveillante ou gravement négligente du site web, d'un compte ou des services.

La présente clause ne s'applique pas à l'utilisation normale de la boutique ni à l'exercice légitime des droits du consommateur, tels que les réclamations, les demandes de retour, les garanties, les remboursements ou les échanges avec le service client.

27. Force majeure

DatumCard ne saurait être tenue responsable des retards ou manquements causés par des circonstances externes, imprévisibles ou inévitables échappant à son contrôle raisonnable, telles que des catastrophes naturelles, des conflits, des grèves, des restrictions gouvernementales, des interruptions logistiques, des pannes généralisées de services, des cyberattaques ou des incidents de transport graves.

Lorsqu'une telle circonstance affecte une commande, DatumCard en informera le client dans la mesure du raisonnablement possible et prendra des mesures proportionnées pour en limiter l'impact.

La présente clause ne supprime pas les droits du consommateur en cas de défaut de livraison, de retard important ou d'impossibilité définitive d'exécution.

28. Cession ou transfert

Le client ne peut pas céder les droits ou obligations découlant des présentes Conditions sans l'autorisation préalable de DatumCard, sauf lorsque la législation applicable le permet.

DatumCard peut transférer ses droits et obligations en cas de réorganisation d'entreprise, de fusion, d'acquisition, de cession d'actifs, de changement de prestataire opérationnel ou de succession d'entreprise, à condition que ce transfert ne réduise pas les droits légaux du consommateur.

Lorsque la loi l'exige, le client sera informé du transfert.

29. Nullité partielle

Si une disposition des présentes Conditions était jugée invalide, abusive, nulle ou inapplicable, cette disposition serait interprétée ou limitée dans la mesure nécessaire pour la rendre conforme à la législation applicable.

L'invalidité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions des Conditions.

30. Renonciation

Le fait pour DatumCard de ne pas exercer un droit, ou de l'exercer tardivement, ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Toute renonciation n'est valable que si elle est expresse et faite par écrit.

31. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur datumcard.es, constituent le cadre contractuel applicable à l'utilisation du site et aux achats effectués dans la boutique.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions et une politique spécifique, la politique spécifique prévaut pour la matière qu'elle régit, à condition que cela ne limite pas les droits auxquels le consommateur ne peut renoncer.

32. Modifications des Conditions

DatumCard peut mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter des changements juridiques, techniques, commerciaux ou opérationnels.

La version en vigueur sera disponible sur ce site web et indiquera la date de dernière mise à jour.

Les modifications ne s'appliqueront pas rétroactivement aux commandes déjà passées, sauf si elles sont imposées par la loi ou plus favorables au consommateur.

La poursuite de l'utilisation du site après la publication de modifications vaut acceptation de la version mise à jour pour les utilisations futures du site et les commandes ultérieures.

33. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Union européenne applicable, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par le droit du pays de résidence du consommateur.

Lorsque le client agit en qualité de consommateur, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation applicable, en respectant en tout état de cause la compétence des tribunaux du domicile du consommateur le cas échéant.

Aucune disposition de la présente clause ne limite le droit du consommateur de bénéficier des protections impératives prévues par la législation applicable.

34. Réclamations et service client

Pour toute question, tout problème ou toute réclamation concernant un achat, vous pouvez contacter notre service client à :

contact@datumcard.com

Nous vous recommandons d'indiquer vos nom et prénom, votre numéro de commande, l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat et une description claire du problème afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Le dépôt d'une réclamation auprès de DatumCard ne limite pas les droits dont dispose le consommateur auprès des autorités compétentes ou des mécanismes de règlement des litiges disponibles en vertu de la législation applicable.

35. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

Datum
DSJ CONNECT LLC
9669 Avellino Ave, Orlando, FL 32819, États-Unis
Téléphone : +34 625 22 77 64
E-mail : contact@datumcard.com
Site web : datumcard.es · datumcard.fr · datumcard.de